FAQ
Q
送料について教えてください。またいつ頃届きますか？
A
アイテムごとに送料が異なります。
商品ページの「送料について」の項目をご覧ください。
ヤマト運輸宅急便：¥700（北海道・沖縄その他離島地域は￥1,100）
ヤマト運輸（ネコポス）：全国一律¥400
¥10000以上のお買い上げで送料無料となります。
ご入金確認後3営業日以内にヤマト運輸で発送いたします。
営業日15:00までのご注文は最短当日での発送が可能です。
土日祝日は発送をお休みさせていただいております。
北海道や沖縄、その他の離島地域にはご指定の日時にお届けできない場合がございます。
Q
支払い方法を間違えてしまいました。変更は可能ですか？
A
申し訳ございませんが、お支払い方法の変更はできかねます。
どうしてもご変更が必要な場合、一度ご注文をキャンセルしていただき、再度ご購入のお手続きをお願いいたします。
キャンセルをご希望の際は当店にご連絡くださいませ。
Q
ロシア語書籍は入荷しないのですか？
A
現在、ロシアによるウクライナ侵攻に伴う経済制裁の影響で、ロシアの出版社・書店・美術館との取引が停止しております。したがって、過去にお取り扱いをしていたロシア語書籍に関しまして、再入荷が大変難しい状況となっております。古書の買取でロシア語書籍が入荷することはございます。特定の書籍の入荷に関してお問い合わせいただいても、ご期待に添えないことをご理解ください。
Q
商品○○の入荷予定はありますか？
A
当店では海外の出版社より書籍を直輸入しております。
仕入れ先の在庫状況によっては再入荷が難しい商品もございます。
また問い合わせの多い商品につきましては、入荷の見通しが出来次第、予約販売をさせていただく場合がございます。
個別にお問い合わせいただいたお客様には優先してご連絡させていただいております。